Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der HS-sanat UG (haftungsbeschränkt), Bitzer Berg 20, D-53819 Neunkirchen-Seelscheid,  Sekretariat: 07252- 97 408 17, Email: hs-sanat@hyperschall.net

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen, welche Sie (nachfolgend auch "Käufer" genannt) durch Ihre Bestellung über die Webseite "www.hyperschall.net" (nachfolgend "Webseite") und über Telefon- und E-Mail-Kontakt anerkennen, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer.

1.2 Käufer können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt (§14 BGB).

2. Vetragsschluss

2.1 Angebote des Verkäufers sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt erst zustande, wenn der Verkäufer den Auftrag des Käufers bestätigt hat.

3. Seminare/Webinare

3.1 Der Käufer wird auf der Webseite www.hyperschall.net durch Anklicken des Buttons "Online-Ausbildung buchen“ in die verlinkte Webseite der Firma „digistore 24“ geleitet, wo er eine ausführliche Darstellung der Inhalte der Ausbildung lesen kann. Sofern er sich für die dargebotene Ausbildung entscheidet, wird er durch die Firma digistore24 durch alle erforderlichen Maßnahmen geleitet. Es gelten hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma digistore24.

3.2 Präsenzseminare werden über die Webseite gesondert bekanntgegeben. Sie sind per E-Mail oder Telefon zu buchen. Eine Seminarplatzbestätigung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Seminarbeginn fällt eine Stornogebühr in Höhe von 25,- € an, bei späterer Stornierung wird die volle Gebühr fällig, es sei denn, ein weiterer Teilnehmer kann nachrücken. Die volle Gebühr wird auch fällig, wenn ein Teilnehmer nicht zur Veranstaltung erscheint.

Wir behalten uns vor, eine Veranstaltung abzusagen, wenn Gründe vorliegen, die wir nicht zu vertreten haben (insbesondere unzureichende Anmeldezahlen, Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt usw.). In diesem Falle benachrichtigen wir Sie unverzüglich nach Kenntnis. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall zurückerstattet; weitere Ansprüche seitens der Teilnehmer bestehen nicht, außer in Fällen, in denen gem. nachstehender Ziffer 12 gehaftet wird.

4. HS-sanat Equipment und Lösungen

4.1 Übersichten über die HS-sanat Equipment-Elemente sind per E-Mail oder Telefon anzufordern. Die Zusendung der Übersichtslisten des Angebotes erfolgt auf dem Postweg oder per E-Mail. Bestellungen des Käufers erfolgen auf dem gleichen Weg. Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Empfangsbestätigung zu oder eine Auftragsrechnung, in der er den Käufer zur Vorkassenzahlung auffordert.

4.2 Die von dem Verkäufer zu erbringende Lieferung steht unter dem Vorbehalt der vollständigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung. Sollte die bestellte Ware nicht mehr verfügbar und/oder nur mit nicht zumutbaren Aufwand zu beschaffen sein, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer wird die Nichtverfügbarkeit in diesem Fall unverzüglich dem Käufer anzeigen und für die betroffene Ware etwaig erhaltene Zahlungen erstatten.

4.3 Für den Verkauf der HS-sanat KHM-Lösungen an Endverbraucher gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ausführenden Apotheke.

5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

5.1 Ist der Kunde Verbraucher (Definition siehe oben §1), steht dem Käufer ein Widerrufsrecht gemäß 312g i.V. m. §355 BGB zu.

5.2 Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über (physische) Waren (einschließlich D D, Datenträger, etc.)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HS-sanat UG haftungsbeschränkt, Bitzer Berg 20, D-53819 Neunkirchen-Seelscheid, Tel. 02247/ 9230365, Email: hs-sanat@hyperschall.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufs-formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf diese Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nach Ablauf dieser Frist befinden Sie sich mit der Rücksendung in Verzug und sind zum Ersatz des durch den Verzug entstandenen Schadens verpflichtet. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

5.3 Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück

An

HS-sanat UG (haftungsbeschränkt)

Bitzer Berg 20

D-53819 Neunkirchen-Seelscheid

Email: hs-sanat@hyperschall.net

Widerrufsformular:

(*) Unzutreffendes streichen

5.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren (z.B. KHM-Lösungen), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Verbraucherinformationen

6.1 Vertragstext Sprache /Speicherung

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird beim Verkäufer nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs auch nicht mehr abgerufen werden. Der Vertragsschluss erfolgt über die Zusendung einer Verkaufsrechnung per E-Mail oder per Post. Weitere Informationen zur Abwicklung des Vertrages können im Vertragstext enthalten sein.

6.2 Abwicklung  / Zahlung / Reklamation

Zur Abwicklung des Vertrages erhält der Käufer nach Vertragsschluss eine E-Mail mit weiteren Informationen. Etwaige Reklamationen und/oder Gewährleistungsansprüche können unter den angegebenen Kontaktdaten beim Verkäufer vorgebracht werden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß nachstehender Ziffer 10.

6.3 Kontaktdaten für Fragen und Erklärungen zum geschlossenen Vertrag

Für alle Fragen und Erklärungen zu dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag, insbesondere auch für Fragen zu Gewährleistungsrechten, erreichen Sie den Verkäufer unter Tel. 02247-9230365 zu den normalen Telefongebühren (aus dem Mobilfunknetzt entsprechend Ihren persönlichen Mobilfunktarifen ggf. teurer) oder unter der E-Mail-Adresse: hs-sanat@hyperschall.net.

Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich jeweils in der Artikelbeschreibung.

7. Lieferung

7.1 Der Versand erfolgt durch ein vom Verkäufer auszuwählendes Transportunternehmen an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift.

7.2 Es gelten die auf der Webseite angegebenen Lieferfristen. Sollte Sie die Ware wegen einer unvorhersehbaren Verzögerung beim beauftragten Versandunternehmen nicht in der von uns angegebenen Zeit erreichen, bitten wir um unverzügliche Nachricht, damit wir insoweit beim beauftragten Versender nachforschen können.

8. Gefahrübergang

8.1. Mit der Übergabe der Ware an den Käufer geht die Gefahr auf den Käufer über. Verzögert sich die Lieferung aus vom Käufer zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr auf den Käufer über, wenn er mit der Annahme in Verzug gerät.

8.2 Ist der Käufer kein Verbraucher (Definition siehe oben unter 1.2) geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Waren an die den Transport durchführende Person auf den Käufer über.

9. Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferkosten bei Rücksendung, Rechnung

9.1 Die als Kaufpreise angeführten Beträge verstehen sich ausnahmslos als Endpreise und beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender Steuern (insbesondere inkl. MWSt). Die Versandkosten werden dem Käufer auf dem Rechnungsbeleg im Rahmen der Bestellung bekannt gegeben.

9.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Hierzu zählen z.B. Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute, einfuhrrechtliche Abgaben oder Steuern (wie z.B. Zölle). Derartige Kosten können in Bezug auf die Geldübermittelung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

9.3 Bei allen Artikel ist vom Käufer eine Vorausüberweisung erforderlich. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss/ Eingang des Rechnungsbelegs fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

9.4 Der Käufer stimmt zu, dass er Rechnungen elektronisch erhält. Elektronische Rechnungen werden im PDF-Format zur Verfügung gestellt. Nach gegenseitiger Abstimmung z.B. auf dem Telefonweg ist der Rechnungsbeleg auch auf dem Postweg übersendbar.

10. Gewährleistung

Für die Ansprüche des Käufers gegen den Verkäufer wegen Mängeln gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Gewährleistung gegenüber Unternehmen

Ist der Käufer kein Verbraucher (Definition siehe oben unter 1.2) gilt ergänzend zu den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen das Folgende:

11.1 Stehen dem Käufer Ansprüche wegen eines Mangels zu, ist der Verkäufer nach eigener Wahl zur für den Käufer kostenlosen Beseitigung des Mangels oder ersatzweiser Lieferung mangelfreier Ware berechtigt.

11.2 Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten ab dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs. Die Rechte des Unternehmers aus den §§ 478, 479 bleiben hiervon unberührt. Die Verkürzung der Gewährleistungsfrist auf ein Jahr gilt auch nicht, wenn die Ersatzpflicht auf einen Körper- oder Gesundheitsschaden wegen eines vom Verkäufer zu vertretenden Mangels oder auf grobes Verschulden des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen gestützt wird und/oder sofern der entsprechende Mangel arglistig verschwiegen wurde und/oder soweit der Verkäufer besondere Garantien in Form einer Herstellergarantie übernommen hat. Unbeschadet dessen haftet der Verkäufer nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.3 Ist der Kunde Kaufmann i.S.d. HGB hat er dem Verkäufer Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware, mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach der Entdeckung schriftlich mitzuteilen.

12. Haftung

12.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für durch den Verkäufer, seine Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.

12.2 Die Anwendung der Produkte von HS-sanat erfolgt ausschließlich zur Besserung des subjektiven Wohlbefindens/ Wellness. Bei jeder Erkrankungen ist zuerst die qualifizierte Stellungnahme eines Arztes/ Fachspezialisten einzuholen, seine Expertise ist in jedem Fall vorrangig. Die Beurteilung der Notwendigkeit und Art der Anwendung der HS-sanat Produkte liegt ausschließlich in den Händen des Käufers/ Nutzers, so dass die Haftung für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ausschließlich beim Käufer/Nutzer/Anwender liegt.

12.3 Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalspflicht) und sofern die Schäden aufgrund der vertraglichen Verwendung der Leistungen typisch und vorhersehbar sind. Eine etwaige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13 Eigentumsvorbehalt

13.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

13.2 Ist der Käufer Unternehmer gilt ergänzend: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Käufer darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen tritt der Käufer -unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an den Verkäufer im Voraus ab, und der Verkäufer nimmt diese Abtretung an. Der Käufer bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, der Verkäufer darf Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. 

14. Schlussbestimmungen

14.1 Diesen Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen entgegenstehende oder von diesen abweichende Allgemeine Geschäfts- oder Vertragsbedingungen des Käufers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, der Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Käufers die Lieferung an den Käufer vorbehaltlos ausführt.

14.2 Im kaufmännischen Verkehr vereinbaren die Parteien, dass für sämtliche im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages entstehenden Streitigkeiten ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers ist. Der Sitz des Verkäufers ist auch im nichtkaufmännischen Verkehr Gerichtsstand, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt. Dies gilt auch für den Fall, dass der Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Käfers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

14.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.